こんにちは。たびねっこです(ΦωΦ)
入居当日には気づかなかった、困ること…ひとつめ
レオパレス21さんに相談（交渉）したところ解決しました！
しかも相談した翌日に！ありがとうございます(Φ▽Φ)
こんなこともあったけど、くらいの備忘録です。いろいろなところで長期滞在やっているといろいろあるものです。
困ったこととは？
入居当日はこんな感じでした。
なっ、鍋が使えないっ！！！！(ΦДΦ;;)
入居時記事の中でもちょっと触れましたが、問題はコレ↓↓
契約時には
- 電気式コンロ（古いやつね）
- ガス用の普通の鍋・フライパンが使用可能
と聞いておりました。
レオパレス21のHPの物件ページでも、電気式コンロの写真を確認していました。
がっ！！！！到着したら、IHコンロ？？？(？ω？)ｱﾚ？
まぁ、使えるかもしれないし…と自宅から持ってきていた愛用ティファールを乗せて、スイッチオンっ！
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電源は入るけど、火力調整部分がずっと点滅してるわ。火力調整ボタン押しても、ウントモスントモ…(´･ω･｀)ｱﾗｰ
ヌシさん調査結果によると、
「鍋底が全面に接触していないので、電気が通らない状態」
らしいです。
やっぱだめかぁ～(ΦДΦ)
さて、どう解決しましょうか。
この時点で考えられる解決策
- レオパレス21さんから鍋を貸し出してもらう
- 新しい鍋を自分で買って、レオパレス21さんに代金をなんとかしてもらう
- 新しい鍋を自分で買う（自腹）
- コンロを1か月使わない
大きく分けて、
- レオパレス21さんになんとかしてもらう
- 自分でなんとかする
です。
今回は「契約書（契約時情報）との相違」なので、レオパレス21さんになんとかしてもらおう！
レオパレス21さんに相談（交渉）するぜっっ！！(ΦωΦ)＞
レオパレス21の入居後に関する問い合わせは3つの手段があります。
- FAQ（めっちゃ充実してる！わかりやすい！）
- 電話で問い合わせ
- メールで問い合わせ
よくあるご質問を検索｜賃貸のレオパレス21｜賃貸アパートやマンスリーマンション、一人暮らしの物件情報
まずはメールで相談。
FAQに「契約相違の場合」などあるわけもなく(笑)
ひとまず、電話で問い合わせ →混雑のため電話通じず（×2回）
じゃぁ、メールで問い合わせしましょうかね。
- 契約時と現状設備が違うよ～。HPの物件ページの写真と違うよ～。
- 把握できていますか～？
- なんとかなりませんかね？鍋貸出とか、購入代金補助とか
という内容を、超ビジネスライクに丁寧にメールしました！（前職スキルが活きるわぁ♪）
電話で相談（というか、交渉）
メールを出した翌日、契約をしたレオパレス21南越谷センターで契約担当をしてくれたお姉さんからお電話がきました。
以前の入居者の際にコンロが故障して修理をしたらしく、その時にIHコンロに変わったみたいです。こちらで確認が不足しておりました。IH用の鍋をご購入いただくという事は難しいでしょうか…。
そうだったんですね。購入は構いませんが、代金補助などはお願いできるのでしょうか。
えっと、それは難しいですね…。
問い合わせのメールにも記載しているのですが、契約時と現状が異なるので、何かサポートをお願いしたいです。というのが希望です。貸出とか、代金補助など、どんな方法でも構わないので。
……。確認しますので、改めてお電話差し上げます。
（お姉さんが悪いわけじゃないと思うのにごめんなさいね。でもやっぱり、ごめんね、ﾃﾍﾍﾟﾛ。で済ませようとしてきた！すなまいが、それはできん！）
現物支給という解決策
しばらくして再びの電話
先ほどの件なのですが、こちらでIHコンロ用の鍋を購入しお送りするというのはいかがでしょうか？
（現物支給方式や！）
ご検討ありがとうございます。問題ないです。使用できるようにサポートしてくださるなら何でも。
では、そうしますね。どんな鍋がいいですかね？
（鍋の希望まで聞いてくれるのか！なんだこの変な会話wwwでも、とりあえず言っておこう）
フライパンと鍋が兼用できるものがいいですね。深めのフライパンなど、どうでしょう？
わかりました。私の方で選ばせていただきますのでご了承ください。また、そちらに到着するまでに2，3日かかりますがよろしいですか？
問題ありません。使えれば。ありがとうございます♪
という感じで、なんとも不思議な会話でしたが、こちらの要望は汲んでくださって、解決しました！
その後、もう一度電話があって、「amazonでそちらに直接配送となるように注文することにしましたので、明日にはお届けできると思います」と。
お姉さん、送料節約＆解決までの時間短縮というファインプレー！
無事に解決！
翌日、IHコンロ用の深めフライパンが1個入った、なぜかえらく大きなamazon段ボールが届きました。
南越谷センターにお礼の電話をしてみたら、お姉さんは今日はお休みとのこと。
「無事に届いたこととお礼をお伝えください」を伝言をお願いしました。
電話を切った直後、ヌシさんがボソッと
ねっこがいじめたから休んじゃったんじゃないの？(笑)
なんとっ！(ΦДΦ)
まぁ、そんなことはないでしょうが(笑)
でも、3年前くらいの私であれば、何も言わずにIHコンロ用の鍋を買ってましたね。（1000円もしないしね）でも今の私は正当な主張はする！と心に決めているのです。その昔、海外での悔しい思い出があり、旅達人の友たちから教えられたのです。
負けてはいけない、と。(｀･ω･´)ｷﾘｯ
お姉さん、めんどくさい利用者の対応をありがとうございました(｡-人-｡)
レオパレスさん、鍋を買ってくれてありがとうございました(｡-人-｡)
そこのあなた、読んでくださってありがとうございました(｡-人-｡) たびねっこ
